LOS WEBINARS INTERACTIVOS SUPERAN A LOS NORMALES. AQUÍ ESTÁN LAS RAZONES POR LAS QUE DEBERÍAS PROBARLOS

LOS WEBINARS INTERACTIVOS SUPERAN A LOS NORMALES. AQUÍ ESTÁN LAS RAZONES POR LAS QUE DEBERÍAS PROBARLOS

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Los webinars son el pan de cada día. Son necesarios para dar a conocer una marca, para atraer nuevos clientes potenciales al embudo de ventas, para los procesos de eLearning, las inducciones de empleados con trabajo remoto, etc. Por lo tanto, tener el webinar más atractivo y rentable no sólo es deseable, sino que es crucial. Pero, ¿cómo puedes lograrlo?

Una forma de hacerlo es desarrollar mejores habilidades como orador y hacer que la presentación sea más dinámica. Las plataformas más populares para webinars también proporcionan otras herramientas, como encuestas, que se pueden utilizar durante la presentación y algunos expertos incluso aconsejan hacer que los asistentes se pongan de pie y estiren frente a la cámara. Aun así, todos estos recursos tienen sus límites. 

La alternativa es hacer tu webinar a través de un video interactivo con Inteligencia de Negocios incorporada. He aquí el porqué.

  1. Los videos pregrabados permiten al espectador hacer una pausa y continuar cuando pueda concentrarse

Todos nuestros profesores del colegio lo sabían: nuestro cerebro funciona mejor cuando hemos descansado bien. A diferencia de los webinars en vivo, los webinars pregrabados permiten a los espectadores parar y continuar el contenido cuando puedan prestar atención. Esto aumenta la comprensión y la retención, lo que significa que tu webinar tendrá un mayor ROI si garantizas que el espectador pueda parar y volver mientras tienes visibilidad de que complete el curso. 

Aquí es donde tener un video interactivo se convierte en algo crucial: como organizador de un webinar, es posible que hayas tenido la necesidad de hacer una pausa, pero ¿cómo puedes garantizar que el contenido se consuma en su totalidad? Sencillo: con Inteligencia de Negocios.  

La inteligencia de negocios integrada en los videos interactivos ofrece una visibilidad completa de si un espectador ve el seminario web hasta el final o lo abandona. Esta información es útil para diseñar futuros contenidos y, en casos como los procesos de inducción empresarial, para saber si el espectador cumplió con el requerimiento.

Este recurso también puede integrarse como parte de la dinámica del webinar. Por ejemplo, se le puede pedir al espectador que haga una pausa, haga un ejercicio práctico y luego responda una encuesta, un sondeo o envíe una pregunta basada en la experiencia que acaba de tener.

  1. Aprendizaje no lineal

Algunos contenidos deben aprenderse en un orden estricto, pero no todos. Además, las personas tienen diferentes estilos de aprendizaje y a veces comprenderán y disfrutarán más de tus contenidos si tienen la libertad de elegir la forma en que quieren aprender. 

Al contar con un seminario web en video interactivo, puedes planificar una experiencia adaptada a un espectro más amplio de estilos de aprendizaje, lo que, a su vez, aumentará el interés y el retorno de la inversión. 

  1. Recolectar información

Los videos interactivos con inteligencia de negocios integrada son excelentes mecanismos para recopilar datos y precalificar clientes potenciales. Mientras que los videos interactivos se utilizan con mayor frecuencia para la generación directa de leads, en el contexto de los webinars se adquieren nuevos clientes potenciales. 

De hecho, una de las formas de recopilar datos durante un seminario web es a través de un formulario BANT (por Budget, Authority, Need y Timing, es decir, Presupuesto, Autoridad, Necesidad y Tiempo), pero no es la única: puedes utilizar sondeos y encuestas para conocer los intereses o los antecedentes de tu audiencia. He aquí algunas ideas sobre la información que podrías recopilar:

  • ¿Qué producto o servicio potencial les resulta más atractivo, A o B?
  • ¿Cuál es el grado de estudios más alto que han alcanzado? 
  • ¿Cuántas veces se han trasladado de una ciudad a otra?
  • ¿Cómo son sus hábitos de consumo respecto a X, Y o Z?
  • ¿Qué les gustaría aprender, A, B o C?
  • Crear un formato en el que los espectadores puedan enviar preguntas que luego responderás por correo electrónico.

Esta es información que podrías utilizar para diseñar tu embudo de ventas o incluso para darte cuenta de nuevos mercados potenciales. 

Además, los webinars en videos interactivos pueden recoger datos en más plataformas que los canales habitualmente utilizados para suscribirse a un webinar en vivo. Normalmente, nos suscribimos a un webinar a través del formulario de un sitio web, ya sea porque lo encontramos mientras navegamos por Internet o a través de un enlace en un newsletter. A través de ellos, el organizador del webinar recoge nuestro nombre, correo electrónico y nombre de la empresa para la que trabajamos. Sin embargo, no hay forma de seguir utilizando ese webinar para recoger nuevos datos una vez finalizado el evento. A no ser que utilices un vídeo interactivo con inteligencia de negocios integrada: de este modo, tu webinar seguirá recogiendo datos cada vez que alguien lo vea. 

  1. Comparte material adicional para aumentar el compromiso y el liderazgo de pensamiento

Los vídeos interactivos, a diferencia de los normales, pueden contener contenidos descargables. En el contexto de un webinar, estos contenidos pueden variar desde el CV del orador hasta libros blancos. Gracias a la inteligencia de negocios integrada en los videos interactivos, sabrás quién descargó qué contenido, lo que será una clara señal de un cliente potencial con más probabilidad y te guiará para cerrar la venta. 

Los contenidos que podrías compartir en un video webinar interactivo incluyen playbooks, cheat sheets, ejercicios, podcasts, diapositivas, infografías, etc. Incluso puedes ofrecer recursos sobre diferentes temas y utilizar las tasas de descarga como mecanismo para entender mejor los intereses de tu audiencia. 

  1. Previene los errores de los webinars en vivo

Organizar un seminario web pregrabado es la mejor manera de prevenir los errores típicos de los webinars en vivo: 

  • No hay riesgo de que se olvide de grabar el webinar, y siempre estará disponible para compartirlo una y otra vez. 
  • Los espectadores no tendrán que pasar por una sala de espera, lo que reduce el riesgo de deserción.
  • Garantiza que la calidad del audio sea óptima y que ninguno de tus oradores tenga dificultades de conexión. 
  • No hay límite en el número de personas que pueden ver el webinar.  

Los videos interactivos son relativamente novedosos, pero cuanto más abiertos estemos a experimentar e innovar con ellos, más provecho les sacaremos.

Un gran ejemplo es este webinar de VMWare

Dejanos saber que opinas sobre los videos interactivos en los comentarios!

Tendencia de negocios – LOS WEBINARS INTERACTIVOS SUPERAN A LOS NORMALES. AQUÍ ESTÁN LAS RAZONES POR LAS QUE DEBERÍAS PROBARLOS
Por: Ana Maria Enciso, Marzo 2021
Editado por: Isabela Rosa

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