En nuestro artículo anterior hablamos de la importancia de conocer el viaje de tus clientes como la base para construir una práctica robusta para medios pagos. Este artículo hablará sobre la importancia de construir conciencia de marca y cómo lograrlo. Este es un proceso que, por supuesto, incluye el uso de medios pagos para poder hacerlo de la mejor manera.  

¿Qué es la conciencia de marca? La conciencia de marca es el resultado de hacer que tu audiencia se familiarice con tu marca. Esto no significa necesariamente que vaya a tener un conocimiento extensivo de tus productos, pero sí que va a tener una noción de lo que hace tu empresa. 

Por ejemplo, todos sabemos qué es Nike. Conocemos el logo, el nombre de la marca y que vende tenis. Aún cuando Nike vende mucho más que zapatos deportivos, el punto en términos de conciencia de marca es que tan pronto ves el logo, sabes de qué te están hablando. 

Construir conciencia de marca es crear asociaciones entre una necesidad particular y tu capacidad para resolverla. Mientras más fuertes sean esas asociaciones, más gente pensará en tu marca cuando necesiten un producto específico o atender alguna necesidad. 

Esto es importante porque nadie compra un producto de una empresa que no sabe que existe y en la que, por lo tanto, no tiene por qué confiar. 

Suena muy bien, ¿pero cómo se hace?

Hay un millón de formas de construir conciencia de marca. Y la verdad es que no todas implican medios pagos, pero la forma de conseguir los mejores resultados es aplicar múltiples estrategias simultáneamente.  

Como mencionamos en nuestro post anterior, los medios propios son aquellos que te pertenecen y los pagos aquellos en los que alguien más te ofrece el servicio de darle exposición a tu marca. 

Idea #1 – Pauta en línea

La pauta en línea a través de motores de búsqueda tiene dos formas principales: la segmentación por contextos y el pago por clic (PPC por sus siglas en inglés). 

Segmentación por contextos significa que el motor de búsqueda (Google, principalmente) va a seleccionar las páginas en las que tu contenido sea más pertinente. Por ejemplo, si tienes un viñedo, tu anuncio aparecerá en páginas sobre comida gourmet o catas de vinos. De modo que llegue directamente a tu público objetivo. 

Las campañas de PPC están construidas sobre dos principios: 

1) Tus clientes potenciales escribirán aquello que están buscando, de modo que aparecerás con la solución correcta cuando hagan clic en “Buscar”. 

2) Encontraste las palabras claves correctas para tu contenido. Si lo hiciste, llegarás al público correcto, de lo contrario, te alejarás de tus clientes potenciales.

Idea #2 – Pautar en redes sociales 

Pautar en redes sociales es una gran forma de ampliar tu audiencia, incluso si estás corto de presupuesto porque las redes sociales se han especializado según su público y sus algoritmos están afinados para ayudarte.

Así que, para que esta opción funcione de la mejor manera, tienes que preguntarte qué redes usan tus clientes potenciales en qué contextos. Lo más probable es que tus clientes usen más de una red social, ¿pero cuál van a usar para buscar lo que tú vendes? 

En términos generales, LinkedIn es mejor para negocios B2B (Negocio a Negocio, B2B por sus siglas en inglés), mientras Instagram y Youtube son mejores para negocios B2C (Negocio a Consumidor). Sin embargo, la mejor red para pautar es dondequiera que tu audiencia esté. Si tu audiencia está hecha fundamentalmente de adolescentes, es probable que tengas que abrir una cuenta en TikTok. 

Ten presente que, dado que cada red tiene una audiencia diferente, tienes que tener estrategias de contenido diferenciadas para cada plataforma. 

Cuando se hace adecuadamente, las campañas pagas en redes sociales tienen varios beneficios: 

1. Tiene una buena relación costo-beneficio 
2. Da movimiento a tu contenido si está alineado con las tendencias vigentes. Si aún no es el caso, con investigar un poco deberías poder encontrar el camino correcto
3. No sólo ayuda a la conciencia  de marca, sino también a la generación de leads 

Idea #3 – Patrocina un evento 

Patrocinar un evento es una gran forma de mostrarle tu marca a un público que compagine con la personalidad de tu marca. Ya sea un evento presencial, virtual o híbrido, tu marca será vista por personas con intereses y motivaciones similares a las tuyas. 

Además, patrocinar un evento puede ser mucho más interesante que imprimir tu logo en botellas de agua. Aquí hay algunas ideas creativas para incorporar patrocinios en eventos virtuales, en caso de que estés buscando inspiración.

Patrocinar un evento también es una gran forma de involucrarte en actividades con el énfasis puesto en la comunidad. La responsabilidad corporativa no es sólo un deber social, sino también una gran forma de crear conciencia de marca puesto que la gente se siente naturalmente atraída por marcas que dan de vuelta a la sociedad y se preocupan por más cosas que sólo por generar ganancias. 

iGrowSuccess, la plataforma de Optime Consulting, es un gran ejemplo de esto. Esta comunidad en línea apoya y celebra el éxito de las mujeres al tiempo que les ofrece herramientas y un espacio para su desarrollo profesional. 

¿Te gustaría saber cómo implementar estas estrategias con tu marca? ¡Mándanos un mensaje y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo!