Todos nós tivemos empregos em que não nos sentíamos bem. Também tivemos uma ideia que foi pega pelo chefe para ele próprio; todos trabalhamos por tempo extra e ninguém demonstrou interesse ou tivemos de fazer uma tarefa repetitiva, ainda que necessária, a qual não nos deu nenhuma satisfação. Podemos ter lidado com isso da melhor maneira que podíamos, o que com certeza nos ensinou a ter tolerância à frustração, porém não é assim que o mundo do trabalho deveria ser.

O que todos os exemplos acima têm em comum é a falta de reconhecimento pelo trabalho. O reconhecimento de nossas ideias pelo esforço extra que fazemos ou um incentivo para fazermos com mais boa vontade aquelas tarefas que ninguém quer fazer, mas precisam ser feitas, são simples ações que fazem grande diferença.

Ao mesmo tempo que é desconfortável quando alguém fica falando o quão incrível é, também é verdade que todos precisamos que nossas conquistas sejam reconhecidas. Não é suficiente para nós fazer as coisas certas, precisamos de alguém que demonstre que estamos sendo notados. Por que?

De acordo com a pirâmide das necessidades de Maslow, reconhecimento é uma das necessidades humanas mais necessárias.  No nível mais básico estão as necessidades fisiológicas (respiração, alimentação, descanso e manutenção da temperatura corporal). No segundo nível está a necessidade por segurança (física, emprego, recursos, moral, saúde e propriedade privada). O terceiro nível corresponde à necessidade de pertencimento, fazer parte de uma comunidade e receber afeição. O próximo nível, reconhecimento, é o que nos preocupa hoje.

Nenhum destes degraus podem ser ultrapassados sem que os anteriores tenham sido completados: alguém com fome não será capaz de satisfazer sua necessidade de reconhecimento. Cada nível da pirâmide fornece a base para as próximas necessidades, mais abstratas, a serem atendidas.

Na pirâmide de Maslow, a necessidade por reconhecimento é dividida em dois aspectos: o desejo de obter respeito e reconhecimento de outras pessoas e, em um nível mais elevado, auto-estima, o que está relacionado à dignidade, independência e domínio. Especialmente durante a infância e adolescência, nossa auto-estima(reconhecimento interno) dependerá do respeito e reconhecimento que recebemos de outras pessoas. Será sempre mais fácil para um adulto assumir que seu chefe não o aprecia, do que para uma criança aceitar isso em relação a um professor. Mas, ainda assim, a necessidade de receber reconhecimento de outras pessoas é constante durante toda nossa vida.

Além disso, assim como o jantar desta noite não será suficiente para satisfazer nossa necessidade de comida por uma semana inteira, receber um tapinha nas costas hoje não nos satisfará por seis meses. É por isso que as avaliações de desempenho no trabalho apenas no final do ano não são suficientes: mesmo quando o desempenho foi extraordinário, e isso é reconhecido, a sensação de bem-estar irá inevitavelmente desaparecer.

Trabalho é uma área importante da vida adulta porque relaciona não somente o reconhecimento que recebemos de nossos chefes e parceiros, mas também nossa habilidade de olhar para o nosso bem estar e das pessoas que amamos. Se nos sentimos bem no trabalho, seremos mais produtivos e criativos, também seremos capazes de transferir este bem estar para outras áreas. Descobrir como garantir esse bem-estar no ambiente de trabalho não é nada óbvio, por isso a Optime Consulting desenvolveu o eRecognize.me, uma plataforma gamificada e competitiva, baseada nas necessidades e comportamentos humanos para aumentar a satisfação e comprometimento de seus colaboradores. Para receber mais informações ou receber uma cotação, entre em contato conosco.

Tendências – PORQUE O RECONHECIMENTO É TÃO IMPORTANTE PARA NÓS
By: Ana Maria Enciso – Novembro 2020