Um bom ambiente de trabalho é importante para a produtividade: ninguém consegue trabalhar adequadamente e entregar resultados sendo infeliz no trabalho. Muito menos tentar ser criativo ou desenvolver novos produtos e estratégias. Ambientes de trabalho positivos são necessários para resolver problemas.

No entanto, o modo como as empresas trabalham para cultivar um ambiente de trabalho positivo determinará sua efetividade: positividade não pode ser ordenada de cima.

The New Yorker relatou em 2016 que o National Labor Relations Board derrubou uma política da T-Mobile sobre “ambiente de trabalho positivo” porque o manual do funcionário era “ambíguo e vago”. Ela foi derrubada porque tinha um potencial maior para causar danos mentais do que ajudar os funcionários. Ter que sempre se preocupar com a violação de uma política de bem-estar leva à supressão de pensamentos, aumento do estresse e prejudica habilidades cognitivas como memória, autocontrole, resolução de problemas e, é claro, produtividade.

Se positividade não pode ser exigida, então o que fazer?

TRÊS DICAS PARA OBTER POSITIVIDADE EM AMBIENTES CORPORATIVOS

1.    Confiança e respeito

Pesquisas indicam que os funcionários ficam mais felizes quando sentem que recebem confiança e são respeitados por seus colegas e chefes. Ações simples, como aceitar que outra pessoa é o especialista em um assunto sobre o qual você não tem certeza ou evitar vigilância excessiva sobre suas tarefas diárias, fazem com que as pessoas se sintam melhor em seus locais de trabalho.

2.     Justiça 

As pessoas são mais felizes, mais produtivas e leais à empresa quanto tratadas com justiça e podem confiar que continuarão recebendo o mesmo tratamento no futuro. Isto se aplica a tudo: desde raça e gênero até como as pessoas reagem aos problemas do dia a dia. Por sua vez, gerentes percebem que os funcionários estão mais comprometidos e tendem a tratá-los melhor. 

De acordo a este artigo do MIT – MIT’sManagement Review’s , as sugestões para isso são:

• Estabeleça regras claras e seja transparente ao implementá-las.
• Entenda que administrar apenas a justiça processual ou de resultado pode fazer a diferença.
• Conheça as expectativas de seus colaboradores, encoraje-os a deixar claro suas necessidades.
• Comprometa-se a abrir o fluxo de informações entre a gerência e os funcionários.

3.     Escuta

Separe um tempo para parar e considerar as idéias das pessoas.  Escutar outras sugestões e demonstrar que elas podem fazer você mudar sua opinião abre as portas para a comunicação necessária para resolver problemas e inovar. Além do que, fazem com que a equipe sinta-se valorizada. Pesquisas sugerem que existe uma correlação entre ambientes de escuta e melhorias nas vendas e lucro líquido. Portanto, ouvir é bom para os negócios. 

Estas três dicas podem ser implementadas gratuitamente em qualquer indústria por estarem baseadas em comportamento humano que podem ser continuamente replicados.

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Tendências – CONSTRUINDO UM AMBIENTE DE TRABALHO POSITIVO. DICA: NÃO FORCE A BARRA
By: Ana Maria Enciso – Outubro 2020