La inteligencia empresarial (BI) y la analítica son recursos cruciales para cualquier empresa que desee seguir siendo competitiva en sus respectivos sectores. Proporcionan a las organizaciones información basada en datos sobre sus operaciones y les ayudan a medir, predecir y optimizar el rendimiento.

A medida que la tecnología sigue evolucionando rápidamente a lo largo de los años, las herramientas y estrategias utilizadas para la inteligencia empresarial también están cambiando. En 2023, la comprensión de los cinco conceptos principales que se enumeran a continuación será indispensable para las empresas que se esfuerzan por avanzar en su mercado y seguir siendo relevantes para los clientes.

ANÁLISIS PREDICTIVO

El análisis predictivo utiliza algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones dentro de los datos históricos y preparar a las organizaciones para el futuro. ¿Cómo? Permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre futuros planes de acción.

Esto resulta especialmente útil cuando se trata de anticipar el comportamiento de los clientes o de realizar cambios basados en las tendencias del sector. Por ejemplo, el análisis predictivo puede ayudar a determinar qué productos es probable que compren los clientes o dónde es probable que realicen sus compras.

ANÁLISIS PRESCRIPTIVO

Mientras que el análisis predictivo estudia tendencias y eventos pasados, el análisis prescriptivo utiliza esos mismos algoritmos pero va un paso más allá al recomendar cambios que pueden ayudar a optimizar el rendimiento operativo o reducir el riesgo en toda la organización.

Gracias a la analítica prescriptiva, las empresas pueden saber qué pasos hay que dar para mejorar procesos como las campañas de marketing o los ciclos de desarrollo de productos, minimizando al mismo tiempo las pérdidas potenciales asociadas a cualquier riesgo que se corra por el camino.

ANÁLISIS EN TIEMPO REAL PARA INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Los análisis en tiempo real proporcionan a las organizaciones información actualizada sobre el comportamiento de los clientes para que puedan responder rápidamente a los cambios en las condiciones del mercado o a acontecimientos repentinos que podrían afectar a la rentabilidad o a la satisfacción de los clientes.

Al aprovechar el poder de los algoritmos de aprendizaje automático, las empresas en 2023 podrán obtener recomendaciones en tiempo real sobre cambios en la estrategia de precios u ofertas promocionales que podrían impulsar las ventas o aumentar la fidelidad de los clientes

INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)

Uno de los temas mas candentes en la actualidad es la Inteligencia Artificial. Este nuevo activo tecnológico ha permitido a diferentes organizaciones acelerar sus procesos de producción, reduciendo así las horas de trabajo y agilizando los procesos internos.

La IA permite a los ordenadores y robots aprender de la experiencia igual que lo hacemos nosotros, sólo que con mayor rapidez y precisión que nunca. Esta tecnología ha sido especialmente útil para automatizar tareas que antes eran demasiado complejas para que las máquinas las gestionaran en un tiempo razonable.

Los robots de IA pueden ahora gestionar consultas de atención al cliente o analizar grandes volúmenes de datos más rápidamente de lo que jamás podrían hacerlo las personas, liberando valiosos recursos que pueden utilizarse en otras partes de la organización.

COMPUTACIÓN EN LA NUBE QUE MEJORA LA INTELIGENCIA EMPRESARIAL

Por último, está la computación en la nube, un componente central de las tecnologías modernas de inteligencia empresarial que permite a los usuarios acceder a los datos desde cualquier lugar a través de servidores remotos seguros en lugar de solo la capacidad de almacenamiento de hardware local.

La computación en nube ofrece a las empresas un acceso y una flexibilidad sin precedentes a la hora de acceder a grandes conjuntos de datos sin tener que realizar grandes inversiones en recursos de hardware ni preocuparse por los riesgos de seguridad asociados a los métodos tradicionales de almacenamiento local de datos.

Comprender cómo cada uno de estos conceptos puede ayudar a mejorar el rendimiento de tu empresa y mantenerse por delante de la competencia. La combinación adecuada de tecnologías utilizadas conjuntamente puede dar a cualquier empresa un gran impulso hacia el éxito.

Si deseas mejorar tu estrategia de BI, el lugar adecuado es Video2Market, una solución de Optime Consulting que combina lo mejor de dos mundos: videos interactivos e inteligencia empresarial. Al implementar esta herramienta en tus campañas de marketing, atraerás a tus clientes con interactividad y participación, a la vez que obtendrás información en tiempo real sobre tu comportamiento.

2023 promete nuevas e interesantes oportunidades en el ámbito de la inteligencia empresarial, que permitirán a tu empresa obtener información rápida sobre tus operaciones y reducir costos.

Por lo tanto, si no dispones de estos componentes esenciales en su estrategia de inteligencia empresarial, es hora de que empieces a buscarlos para no quedarte atrás.