Los Key Performance Indicators (indicadores claves de rendimiento), también conocidos como KPIs, son una serie de métricas que analizan información específica sobre la efectividad y productividad de las acciones de una compañía. Algunos ejemplos son los likes, comentarios, leads, número de veces que se comparte una publicación y el número  de clics, entre otros. 

El propósito de los KPIs es definir las mejores prácticas para que cualquier campaña sea exitosa, próspera y lucrativa. Estos indicadores de rendimiento cuantifican la información y ofrecen una visión clara y global de los puntos fuertes o débiles de un proyecto. De este modo, las compañías pueden mejorar su toma de decisiones y alcanzar el éxito. 

Digamos que una compañía quiere lanzar una campaña de marketing que use videos interactivos para interesar a sus clientes actuales y motivar a nuevas personas a comprar sus productos. Para saber si el video fue exitoso, la empresa revisará la cantidad de veces que fue reproducido, qué dispositivos usaron para verlo, e incluso el nivel de interés de la audiencia. En este caso, los KPIs indicarían el comportamiento del usuario, el interés de la gente y la retención de vistas.

¿Cómo sabemos si un KPI está funcionando? Para saber los efectos reales de estas herramientas de evaluación del rendimiento, las empresas tienen que comparar campañas para medir la eficiencia de las nuevas frente a las viejas. Si el propósito es tener una perspectiva más clara de qué puede hacer crecer una campaña, puede usar A/B testing. El A/B testing es una forma de comparar dos versiones de una sola variable para determinar cuál de ellas funciona mejor. El A/B testing también sirve para saber qué atrae más la atención de clientes potenciales. 

Para hacer todo esto, Optime Consulting desarrolló una herramienta interactiva llamada Video2Market o V2M. Con ella, las empresas pueden capturar datos para evaluar sus KPIs, promover el interés de su audiencia, y crear experiencias humanas positivas. Debido a sus elementos interactivos y componentes de Inteligencia de Negocios, los KPIs permiten que las empresas tengan una perspectiva clara de los intereses de su mercado con data precalificada en tiempo real. 

V2M tiene muchas características, tales como reportes geolocalizados, canales de redes sociales, y captura de leads, todos los cuales contribuyen a la creación, recolección y análisis de datos. Si quieres saber más sobre las capacidades de Video2Market, escribe un comentario abajo o contáctanos para hablar con un especialista.